Après Toulouse en 2018, Perpignan et Rodez proposent à leur tour ce nouveau concept de boutique.
Optique Viasanté déploie son concept à Perpignan et ouvre un nouveau magasin d’optique à Rodez. Il est le 9ème point de vente du réseau Optique Viasanté. Les magasins de Perpignan et Rodez bénéficient du nouveau concept de boutique proposant un accompagnement novateur.
Dans une ambiance chaleureuse, ces espaces ont été pensés comme un lieu de vie pour favoriser la convivialité et l’échange. Les magasins Optique Viasanté proposent – à leurs adhérents comme aux non-adhérents – une sélection de montures originales adaptées à leur personnalité.
Au-delà d’apporter une solution technique, l’opticien Optique Viasanté accompagne, conseille et écoute son client afin de lui faire vivre une expérience différente et de répondre à ses besoins. « Parce qu’il s’intéresse à ses envies et à son confort, il l’aide à trouver la monture idéale qui lui ressemble et qui saura révéler sa personnalité » explique Anne Labadie-Ferrer, Directrice du réseau Optique et Audition de Viasanté.
Pour préparer et accompagner ce nouvel accueil personnalisé, Optique Viasanté propose depuis fin novembre une expérience client novatrice : le Web-to-Store augmenté. Cette nouvelle approche est « phygitale » car l’utilisateur est d’abord guidé sur le site par Vera, une conseillère optique virtuelle qui interagit avec lui afin de trouver « l’univers » qui lui correspond le mieux. Une fois que l’internaute a découvert son univers, il peut prendre rendez-vous en ligne et poursuivre l’expérience en magasin en choisissant des lunettes adaptées à sa personnalité, accompagné en cela par un professionnel du métier.
Début 2020, le site proposera de nouvelles fonctionnalités, notamment l’envoi d’ordonnance et d’informations aux opticiens Viasanté afin de faciliter le parcours en magasin.
Avec sa nouvelle implantation à Rodez, Viasanté compte désormais 9 magasins d’optique basés à Argelès-sur-Mer, Cabestany, Carcassonne, Périgueux, Perpignan, Prades, Rodez et Toulouse.
A propos de Viasanté
Viasanté est la mutuelle santé nationale d’AG2R La Mondiale pour les particuliers, les professionnels et les petites entreprises. Mutuelle innovante et humaine, certifiée ISO 9001, Viasanté s’engage auprès de ses adhérents avec des solutions concrètes. Avec ses nombreuses actions de prévention, ses conseils et son accompagnement tout au long de la vie, Viasanté apporte bien plus qu’une complémentaire santé. Elle aide à préserver au mieux le capital santé et le bien-être de ses adhérents et leur donne toutes les clés pour devenir les acteurs de leur santé. Implantée en régions, sa différence est d’instaurer une relation durable et de proximité avec ses adhérents et ses militants.
Parce que prendre soin de sa santé, c’est prendre soin de sa vue, Viasanté a créé 9 magasins d’optique. C’est dans un esprit de partage et de convivialité que les opticiens Optique Viasanté accueillent et accompagnent leurs clients dans le choix d’un équipement qui offre à chacun l’occasion de révéler sa personnalité.
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